FRAKT OCH LEVERANS:

Fraktkostnaden är 39 kr. Vi erbjuder fri frakt för beställningar över 500 kr och för leveranser inom Lidingö.

Vi skickar din beställning med Postnord som ett spårbart paket. Normal leveranstid för varor som finns i lager är 5–10 arbetsdagar från att vi mottagit din beställning. Paketet måste hämtas inom 7 dagar hos ombudet. Outlösta paket debiteras med 300 kr.

ÅNGERRÄTT OCH ÅTERBETALNINGSSKYLDIGHET:
Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar och har bytesrätt inom 30 dagar från den dag du mottagit varan. Ångerrätten gäller endast om varan är oanvänd, oöppnad och förseglingen är obruten. Se även distansavtalslagen för mer information.

Om du utnyttjar din ångerrätt kommer vi att återbetala beloppet för varan inom 30 dagar från den dag då vi mottagit den returnerade varan. Mer information finns hos Konsumentverket under distansavtalslagen och e-handel.
RETUR:
Returer sker på egen bekostnad, förutom om varan är defekt eller om vi har packat fel. Returer ska skickas som ett spårbart paket och får inte skickas mot postförskott. Vid reklamation ska ett mejl skickas till oss med en bild på produkten och felet (batchnummer ska vara synligt på bilden) inom 14 dagar. Vid godkänd reklamation erbjuder vi alltid en ersättningsprodukt.

Vid godkänd reklamation står vi för frakten av ersättningsvaran från oss till dig.

REKLAMATION:
Om en vara är felaktig har du rätt att reklamera den. Kontakta oss på [email protected] och beskriv hur varan är felaktig. Ange batchnummer och bifoga kvitto. Observera att reklamation endast kan ske om varan är felaktig. Reklamation godtas inte på grund av att doft, konsistens eller funktion inte uppfyller dina förväntningar, såvida produkten inte avviker från det normala. Reklamation godtas inte heller om du inte tål en ingrediens, förutsatt att produkten i sig inte är felaktig. Om du är osäker på om du tål en viss ingrediens, gör ett patch-test: applicera en liten mängd av produkten i armvecket och låt den sitta över natten.

RECENSIONER:
Alla recensioner är kopplade till köp och är verifierade.